Smith.ai AI Receptionist

Pregunte primero

La trampa

Smith.ai vende dos recepcionistas bajo el mismo nombre y esta es la de IA: compárela contra Virtual Receptionists, la de personas, que empieza en $300, no contra el plan único de un competidor. La tarifa por llamada está publicada; la política de reembolsos no — a un cliente que pagó $2,500 por adelantado por seis meses y nunca la encendió le negaron el reembolso el 2026-09-01. Una queja ante el BBB describe dos tandas de más de 100 llamadas spam mudas cobradas a $2.20 cada una, más de $300 en excedentes en disputa.

Historial de precios

• 2026-09-09 — $0 / $150 / $500 a month for 25 / 75 / 300 calls, $3.00 / $2.00 / $1.67 a call over the allowance (smith.ai/pricing/ai-receptionist)

En español

• Habla en español con sus clientes: Sí
• El software mismo en español: Sin verificar
• Soporte humano en español: Sin verificar

La recepcionista de IA reconoce el idioma de quien llama en las primeras palabras y contesta en español. Sus páginas no dicen si el panel o su propio soporte son bilingües.

smith.ai/blog/new-spanish-language-support-for-ai-receptionistleído el 2026-09-09

docs.smith.ai/article/beaes14rqw-how-to-ensure-specific-clients-always-reach-a-spanish-speaking-receptionistleído el 2026-09-09

Historial de quejas

Trustpilot 4.4 (369), including a 2026-09-01 review describing a refused refund on a prepaid $2,500 contract; BBB complaint 2025-11-25: 163 silent spam calls billed as chargeable

El historial de quejas se muestra en inglés, tal como lo publicaron los sitios de reseñas.

Para quién es

Un negocio que consigue por escrito la política sobre llamadas spam.

Nuestro veredicto

Pregunte primero. El precio es público y el excedente es público, y eso vale dinero de verdad cuando usted está comparando cotizaciones. La política de reembolsos no lo es. Consígala por escrito antes de firmar, y no pague seis meses por adelantado.

Reseñada en: Sample issue (example)

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